1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y tratados en el marco de sus relaciones profesionales es:
Responsable: Darío Alejandro Pérez González.
Nombre comercial: Psicometrik.
NIF: 54111268L.
Domicilio profesional: C/Rodríguez Moure, 22, 38201, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: dario@psicometrik.com
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales realizados por Psicometrik como responsable en relación con:
- la navegación por el sitio web;
- el formulario de contacto;
- las consultas y comunicaciones profesionales;
- la valoración de proyectos y preparación de propuestas;
- la gestión de relaciones con clientes, proveedores y colaboradores;
- la prestación, facturación y soporte de sus servicios; y
- el envío de comunicaciones informativas y comerciales, cuando hayan sido solicitadas o autorizadas.
Cuando Psicometrik desarrolla, mantiene o presta soporte sobre una plataforma por cuenta de un cliente, será normalmente dicho cliente quien determine las finalidades y los medios esenciales del tratamiento. En esos casos, Psicometrik actuará como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones documentadas del cliente y de acuerdo con el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
La entidad cliente será responsable de proporcionar a las personas afectadas la información sobre el tratamiento realizado a través de la plataforma y de atender el ejercicio de sus derechos.
3. Datos personales tratados
Dependiendo de la relación mantenida con Psicometrik, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- datos identificativos y de contacto;
- cargo, función profesional y organización a la que pertenece la persona;
- contenido de las consultas y comunicaciones;
- información necesaria para valorar y definir un proyecto;
- datos contractuales, económicos, fiscales y de facturación;
- información relativa a la prestación del servicio, soporte e incidencias;
- datos técnicos y de seguridad relacionados con el acceso y utilización del sitio web; y
- preferencias relativas a comunicaciones.
Los datos se obtienen principalmente de la propia persona interesada. También pueden ser facilitados por la organización para la que trabaja o con la que mantiene una relación profesional.
No deben enviarse mediante el formulario o por otros canales abiertos datos de salud, información clínica o educativa identificable, datos de menores ni otra documentación o información sensible. Cuando esta información resulte necesaria para valorar o desarrollar un proyecto, se acordará previamente un canal adecuado y se documentarán las condiciones aplicables al tratamiento.
4. Finalidades y bases jurídicas
Psicometrik tratará los datos para las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y solicitudes
Gestionar y responder a las consultas recibidas, mantener las comunicaciones necesarias y valorar el posible encaje de un proyecto.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación. Para consultas generales o realizadas por representantes de una organización, la base jurídica será el interés legítimo de Psicometrik en atenderlas y gestionar sus relaciones profesionales.
Preparación y prestación de servicios
Preparar propuestas, contratos, especificaciones y documentación de proyecto, así como prestar servicios de desarrollo, mantenimiento, soporte y gestión de incidencias.
La base jurídica será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Cuando se traten datos de personas de contacto o representantes de clientes, proveedores o colaboradores, la base jurídica será el interés legítimo de las partes en gestionar su relación profesional.
Gestión administrativa y cumplimiento normativo
Gestionar la facturación, contabilidad, cobros, obligaciones fiscales y demás actuaciones administrativas o legalmente exigibles.
La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Comunicaciones informativas y comerciales
Enviar por medios electrónicos comunicaciones sobre los servicios, proyectos y novedades de Psicometrik.
La base jurídica será el consentimiento de la persona destinataria. Este consentimiento es voluntario, puede retirarse en cualquier momento y su retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Seguridad y defensa de derechos
Proteger los sistemas y la información, gestionar incidencias de seguridad, prevenir usos ilícitos y atender o formular posibles reclamaciones.
La base jurídica será el interés legítimo de Psicometrik en proteger su actividad, sistemas y derechos, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
Cookies y tecnologías similares
Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio mediante las cookies técnicas necesarias descritas en la Política de Cookies.
La base jurídica será el consentimiento, salvo respecto de las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Puede consultarse más información en la Política de Cookies.
5. Datos sensibles, menores y proyectos de investigación
El sitio web público de Psicometrik no está destinado a recoger datos de salud, datos de menores ni otras categorías especiales de datos personales.
Los proyectos que impliquen evaluación, educación, salud, menores, categorías especiales de datos o actividades de investigación requerirán un análisis específico de los roles y responsabilidades, riesgos, medidas de seguridad, accesos, plazos de conservación y obligaciones informativas antes de iniciar el tratamiento.
Psicometrik no realiza diagnósticos ni adopta decisiones automatizadas sobre las personas a través de este sitio web. Los informes o resultados generados en las plataformas desarrolladas para clientes deberán utilizarse e interpretarse conforme a la finalidad, el protocolo y las condiciones definidos para cada proyecto.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no se venderán ni comunicarán a terceros, salvo cuando resulte necesario para gestionar la relación profesional o exista una obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos proveedores que presten a Psicometrik servicios de alojamiento, correo electrónico, infraestructura tecnológica, soporte, herramientas de desarrollo, facturación, contabilidad o asesoramiento profesional. Cuando actúen como encargados del tratamiento, su acceso estará regulado mediante el correspondiente contrato y únicamente podrán tratar los datos siguiendo las instrucciones de Psicometrik.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o sean necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones.
7. Transferencias internacionales
Psicometrik procurará seleccionar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o que traten los datos dentro de dicho territorio.
Cuando la utilización de un proveedor implique una transferencia internacional de datos, esta solo se realizará cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.
Puede solicitarse información sobre las transferencias aplicables escribiendo a dario@psicometrik.com
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Consultas que no den lugar a una relación profesional: con carácter general, durante un máximo de 24 meses desde la última interacción.
- Propuestas y relaciones contractuales: mientras se mantengan las conversaciones o la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Documentación fiscal, contable y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Comunicaciones informativas y comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se solicite dejar de recibirlas. Posteriormente, se conservará la información estrictamente necesaria para acreditar el consentimiento y atender posibles responsabilidades.
- Datos de seguridad e incidencias: durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y, en su caso, atender posibles responsabilidades.
- Cookies: durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
Cuando Psicometrik actúe como encargado del tratamiento, los datos se conservarán, devolverán o suprimirán conforme a las instrucciones del responsable, el contrato de encargo y la normativa aplicable.
Finalizados estos periodos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de datos inexactos o incompletos;
- supresión;
- oposición al tratamiento;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad; y
- retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a dario@psicometrik.com, indicando el derecho que se desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.
Si el tratamiento se realiza por cuenta de una entidad cliente, la solicitud deberá dirigirse preferentemente a dicha entidad como responsable del tratamiento. Si Psicometrik recibe directamente la solicitud, la trasladará al cliente correspondiente o actuará siguiendo sus instrucciones.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la correspondiente consulta. Si no se facilitan, es posible que Psicometrik no pueda responderla o prestar el servicio solicitado.
La autorización para recibir comunicaciones informativas y comerciales es opcional y no condiciona el envío ni la atención de una consulta.
11. Seguridad de la información
Psicometrik aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos, las características del tratamiento y los riesgos existentes, con el objetivo de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
12. Actualizaciones
Psicometrik podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios. Cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán o destacarán de forma adecuada a través del sitio web.