Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos tratados a través de este Sitio y de las comunicaciones profesionales directas es Darío Alejandro Pérez González, actuando como persona física profesional y titular de Psicometrik, con domicilio profesional a efectos de contacto en San Cristóbal de La Laguna, Tenerife, España.

Correo de contacto para privacidad: dario@psicometrik.com. En esta versión no se publica un Delegado de Protección de Datos propio de Psicometrik.

2. Alcance

Esta Política se aplica a la web pública, contacto y comunicaciones profesionales, valoración de proyectos, preparación de propuestas, prestación de servicios y soporte asociados a plataformas personalizadas para empresas, profesionales, instituciones y equipos de investigación.

Cuando Psicometrik diseña, mantiene o da soporte a una plataforma personalizada para una entidad cliente, normalmente será la entidad cliente quien decida las finalidades, alcance, colectivos afectados y acceso a resultados. En esos casos, Psicometrik actuará habitualmente como encargado del tratamiento siguiendo instrucciones documentadas de la entidad cliente, salvo en sus tratamientos propios legales, contractuales, de facturación, seguridad y defensa.

Este Sitio es un entorno informativo y de contacto. Cualquier acceso a una plataforma de proyecto, cuando proceda, se regirá por el contrato, protocolo e instrucciones de acceso correspondientes.

3. Categorías de datos

Según la relación, Psicometrik puede tratar datos identificativos y de contacto, rol profesional, organización, información sobre el proyecto, mensajes enviados por canales de contacto, datos técnicos de navegación, datos contractuales y de facturación, e información necesaria para valorar o prestar un proyecto a medida.

No envíes datos clínicos, educativos, de menores o información sensible identificable por canales abiertos de contacto salvo que exista previamente un canal seguro acordado y una base documental de proyecto.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y valorar el encaje de un proyecto, sobre la base de medidas precontractuales o interés legítimo.
• Preparar propuestas, contratos, documentación de proyecto y especificaciones técnicas, sobre la base de relación precontractual o contractual.
• Prestar desarrollo a medida, mantenimiento, soporte, gestión de incidencias y documentación, sobre la base del contrato y, cuando proceda, instrucciones de la entidad cliente como encargado.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Gestionar seguridad, trazabilidad y defensa frente a reclamaciones, sobre la base de obligación legal e interés legítimo.
• Gestionar preferencias de cookies y analítica opcional, sobre la base del consentimiento cuando sea necesario.

5. Datos sensibles, menores e investigación

Los proyectos que impliquen evaluación, educación, contextos vinculados a salud, menores, categorías especiales de datos o protocolos de investigación requieren un análisis específico de roles, garantías, minimización, accesos, conservación, cláusulas informativas y documentación antes de iniciar el tratamiento.

No se realizan diagnósticos automáticos a través de este Sitio público. Cualquier informe de apoyo o resultado generado en una plataforma a medida deberá interpretarse conforme al protocolo del proyecto y por profesionales o equipos autorizados.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores técnicos necesarios para alojamiento, correo, infraestructura, soporte, herramientas de desarrollo, analítica si se activa, facturación, contabilidad o asesoramiento legal. Psicometrik procurará establecer las garantías contractuales adecuadas cuando corresponda.

También podrán comunicarse datos a autoridades públicas, juzgados u organismos administrativos cuando exista obligación legal, y a entidades cliente o colaboradores autorizados cuando sea necesario para prestar el proyecto solicitado.

7. Transferencias internacionales

Psicometrik priorizará proveedores e infraestructuras ubicados en el Espacio Económico Europeo cuando resulten adecuados para el proyecto. Si un proveedor o servicio técnico implica una transferencia internacional, se evaluará y documentará el mecanismo jurídico aplicable cuando sea necesario.

8. Conservación

Las consultas y comunicaciones precontractuales se conservarán, con carácter general, hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que sea necesario un plazo superior por relación activa, obligación legal o posibles responsabilidades.

La documentación contractual, contable, fiscal y de facturación se conservará durante los plazos legalmente aplicables. Los datos de proyecto tratados por cuenta de clientes se conservarán, devolverán, suprimirán o bloquearán según el contrato, protocolo de proyecto y normativa aplicable.

9. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, cuando proceda, escribiendo a dario@psicometrik.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

10. Actualizaciones

Psicometrik podrá actualizar esta Política cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, contractuales o de servicio. Los cambios relevantes se pondrán a disposición a través del Sitio.